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• Con ordine superiore a € 69,00 e peso inferiore a 15 kg, le spese di spedizione sono gratuite. Per importi inferiori il costo della spedizione e' di € 8,90.
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Tariffe spedizioni

Da 1 a 5 kg - € 8,90

Da 5 a 10 kg - € 10,90

Da 10 a 20 kg - € 19,90

Da 20 a 50 kg - € 29,90

Da 50 a 100 kg - € 43,90

Sopra 101 kg - € 80,00

• Tramite il sito il cliente puo acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell'inoltro dell'ordine. Per richieste particolari e' possibile inviare una email.
• La corretta ricezione dell'ordine viene confermata da TROPICAL NATURE tramite email inviata all'indirizzo indicato dal cliente. Il messaggio riporta un numero ordine da usare per le successive comunicazioni.
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• TROPICAL NATURE non e' responsabile di danni o ritardi imputabili al trasporto. Al momento della consegna il cliente deve controllare il numero dei colli e l'integrita del pacco.

1. Il numero dei pacchi deve corrispondere a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via email.
2. Il pacco deve risultare integro, non danneggiato, non manomesso, non bagnato e non alterato nei materiali di chiusura.

• Eventuali contestazioni devono essere sollevate subito via email a info@tropicalnature.it.
• In caso di danno evidente all'imballo, il pacco deve essere accettato con riserva. Il cliente dovra informare TROPICAL NATURE allegando foto del danno, copia della lettera di vettura firmata e dichiarazione del danno subito.

• Il diritto di recesso avviene entro 5 giorni dal ricevimento della merce, inviando comunicazione scritta a info@tropicalnature.it.
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• TROPICAL NATURE garantisce la massima cura e professionalita nell'imballaggio dei prodotti, riducendo il rischio di ricevere merce danneggiata.

• Il corriere viene scelto in base al peso dei prodotti acquistati e alla localita di spedizione. Salvo diversi accordi, le spedizioni vengono effettuate tramite trasportatori definiti da TROPICAL NATURE. Se il trasportatore e' incaricato direttamente dal cliente, TROPICAL NATURE non sara responsabile di perdita, danneggiamento o avaria della merce dal momento della consegna al vettore.

• Le spese di spedizione per materiali pesanti o ingombranti, come sabbia, rocce, supporti, lampade al neon, sali e acquari, verranno calcolate e comunicate successivamente all'ordine.

• Il tempo di consegna indicativo e' di circa 1-3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Puo variare per cause di forza maggiore, traffico, viabilita, localita di destinazione, peso complessivo e tipologia della merce ordinata.
• La lavorazione dell'ordine avviene normalmente entro 24/48 ore, domenica e festivi esclusi, dalla ricezione della email di accettazione. Per ordini con pagamento anticipato, la spedizione avverra dopo la contabilizzazione del pagamento.